غرف الدردشة أفضل من وسائل التواصل الاجتماعي

قم بزيارة الدردشة الحية

توفر لك غرف الدردشة دردشة في الوقت الفعلي عبارة عن أي اتصال عبر الإنترنت يوفر نقلًا مباشرًا أو فوريًا

للرسائل النصية من المرسل إلى المتلقي. الغرض الرئيسي من الشبكات الاجتماعية هو ربط الأشخاص المعروفين

، أو الأقارب ، أو الجيران ، أو الأصدقاء ، أو الزملاء في المدرسة ، أو زميل الكلية  وما إلى ذلك ، وأساس الشبكات

الاجتماعية هو في الأساس الجانب الإنساني. تقوم بملء ملفات التعريف الخاصة بك على مواقع التواصل

الاجتماعي ويتفاعل الأشخاص معك بناءً على التفاصيل الشخصية التي قرأوها عنك. بالطبع ، يمكنك عمل شبكات

اجتماعية للعمل أو للمتعة. توجد العديد من العلاقات القوية نتيجة للشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت. الشبكات

الاجتماعية تدور حول التواصل المتبادل.

1. دردشة الغرباء

في غرفة الدردشة ، بمجرد تسجيلك ، تصبح محادثة غريبة تمامًا للآخرين ، فلن تطلب منك معلومات أو أي تأكيد

من رسائل البريد الإلكتروني من نهايتك. لن أجمع أي معلومات مثل الصور ورقم الهاتف والعمر واسمك وما إلى ذلك ،

حتى تتمكن من الدردشة مع أي شخص دون أي تردد أو خوف.

2. الأمن

وسائل التواصل الاجتماعي هذا سريع. منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، بطبيعتها ، منصات مفتوحة للاكتشاف

والتواصل! يعد هذا أمرًا رائعًا للعثور على اتجاهات جديدة أو التواصل مع الأصدقاء المفقودين منذ فترة طويلة أو

مشاركة الصور مع مجموعة كبيرة. لكنها ليست رائعة بالنسبة للمعلومات الحساسة ، أو طرح أسئلة حول تفاصيل

التأمين الخاصة بك ، أو تحديد مواعيد الطبيب ، أو أي شيء آخر لا ترغب في مشاركته مع جميع جهات الاتصال

الخاصة بك. ولكن في غرفة الدردشة التعارف

عند جمع هذه المعلومات ، ستكون غريبًا تمامًا عن الآخرين ما لم تكشف لك معلومات ، يمكنك اختيار اسمك الذي

تريده ويمكنك الاستمتاع كثيرًا بالمحادثات الأخرى.

3. الإيجابية

نعلم جميعًا أن هذا صحيح – يتحدث الناس عن تجربة سيئة أكثر من كونها إيجابية. عندما يشتكي العملاء على

وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك تقليل هذا التأثير السلبي من خلال الاستجابة السريعة والتعاطفية. لكن لا

يمكنك التراجع عن التأثير المكبر الذي تتمتع به منصات مثل Twitter أو Instagram Stories ، حيث يمكن أن تنتشر

تجارب العملاء بشكل كبير ومنح علامتك التجارية الكثير من الاهتمام السلبي. لقد تسبب موقع Twitter بالتأكيد

في نصيب عادل من كوارث العلاقات العامة ، حتى بالنسبة للعلامات التجارية التي لها علاقة جيدة بمستخدميها

على وسائل التواصل الاجتماعي. وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن غرفة ، ويمكن أن تحمل مراجعة سلبية

4. السرعة على مواقع الدردشة أفضل من مواقع التواصل

أي مستخدم يتوقع ردًا على وسائل التواصل الاجتماعي في غضون ساعة واحدة. هذا يعني أنه على وسائل

التواصل الاجتماعي هناك بالفعل توقعات أعلى من البريد الإلكتروني ، ولكن بالنسبة للخدمة التي لا تقدم البنية

التحتية لقناة خدمة العملاء المناسبة بشكل كامل. يمكن أن تصبح المحادثات الطويلة أو الدردشة التي تكتب إليك

على قنوات متعددة أو التعليق على عدة منشورات صعبة الفرز والتعامل معها بسرعة. لا نقترح ألا ترد على عميلك

في غضون ساعة. هذا ممكن بالتأكيد! لكن من الواضح أن تطبيقات المراسلة هي نظام أساسي أسهل بكثير

لتقديم اتصال سريع. تظل المحادثة مع عميل واحد دائمًا ضمن محادثة واحدة ، حتى لو راسلوك عدة مرات متتالية

بمعلومات إضافية ، لذلك من السهل مراقبة تقدم الأمر وكيف تمكنت من مساعدة العميل .

غرف الدردشة مفيدة حقًا لمن تأثروا بفيروس كوفيد -19 والعاملين من المنزل ، إذا كان لدينا محادثة جيدة وصحية ،

فستشعر بالراحة والسعادة ، وستحصل على طاقة إيجابية للعمل والبقاء قويًا. لدينا يمكنك التسجيل واختيار اللغة

التي تريدها.